講中文的顧客在萬錦和列治文山找店,靠的是微信羣、小紅書和 Google 地圖——不是單一渠道。要在本地被找到:認領 Google 商家資料、選準類別、保持名稱-地址-電話一致,並加上雙語網站。微信和小紅書幫你在中文裏被發現;它們代替不了 Google。

這是給萬錦、列治文山的店鋪、診所、餐廳和專業服務的做法。這不是微信廣告產品。Markham Office 不賣微信廣告。

萬錦華人顧客實際怎麼發現商家

和萬錦、列治文山的老闆聊,路徑很少只有一個 App。

有人在微信羣看到一家餐廳,再去 Google 地圖查時間和評價。有人在小紅書收藏了診所筆記,再搜英文名從 7 號公路導航。完全不用微信的人,仍會在 Google 打「附近會計師」。三件事只做一件,另外兩件你就是隱形的。

務實的組合是:

  1. Google 商家資料 — 地圖和搜索展示的那條。
  2. 雙語網站 — 你擁有的頁面,在真正重要的地方提供中英。
  3. 微信 — 羣裏的存在;有精力再做公衆號。
  4. 小紅書 — 本地筆記,不是地圖的替代品。

本地 SEO 是讓 Google 把你說對的那一層。從 萬錦本地 SEO 入門 和 Google 商家資料優化清單 開始。

Google 商家資料:名稱、類別和 NAP

認領並驗證顧客真正能到訪的地點。Google 指引要求地址準確;郵政信箱和遠程郵箱不可用,你並不在此經營的虛擬辦公室也不能當作可到訪店面。若你上門服務,用服務區域資料。若有店鋪,就登記店鋪。

名稱。 用招牌、網站和文具上一致的真實店名。Google 現將重複的雙語名稱 / 文字轉寫列爲不允許——在名稱欄用英文和中文重複同一名字,即使門頭兩種都有。名稱只用一種文字。中文放在網站、照片說明、Google 動態和評價裏。

類別。 從 Google 提供的列表裏,選最少、最具體、能說完「這家店是一家……」的類別。類別會按搜索者的語言顯示;你不必發明一套平行的「中文類別」欄。不要把額外類別當關鍵詞堆進去。

簡介。 Google 編輯說明裏,簡介最多 750 個字符,不能放網址。寫你提供什麼、服務誰。可以用顧客真正在讀的語言來寫;不要把它寫成兩種文字的關鍵詞表。

NAP。 名稱、地址、電話——在 Google、網站、安省和稅局記錄、以及微信/小紅書資料上相同。一種套房寫法,一個本地電話。若那確實是你的對外地址,萬錦甲級街道例如 3601 Highway 7 East, suite 1005 就是乾淨格式;不要和其他資料上的家庭地址混用。

Google 和顧客都能用的雙語網站

微信文章會在信息流裏消失。小紅書筆記不是你的域名。網站是五年後你還能把人送去的那一頁。

對萬錦華人店來說,雙語不是機翻的一堵字牆。它意味着:英文默認給 Google 和雙語家庭;中文放在中文顧客真正會讀的服務、關於、地點頁;兩種語言裏 NAP 相同;營業時間、停車和怎麼預約寫清楚。

在微信羣裏分享網址,而不只發圖。Google 才能把網站和商家資料連起來。若你需要的是網站本身,那是另一段對話——本文本地被找到的行動號召是 本地 SEO,不是新的廣告渠道。

Markham Office 按月的本地 SEO 已公佈爲 $299 / $599 / $999。那項工作針對 Google 和網站。它不是微信廣告。

微信公衆號 vs 微信羣

這是兩種工具。

羣(萬錦、列治文山的業主羣、媽媽羣、學校和鄰里羣)是推薦發生的地方。像鄰居一樣參與:有用的回答、真實照片,不要每天硬廣。很多羣禁止廣告;把這當成優點。

公衆號是你能控制的廣播:時間、菜單、預約、一個不屬於 Google 的中文主頁。開通和持續更新都要時間。已有關注或有人專門發帖時,公衆號才值得。第一天不是必須。

兩者都不能代替 Google 評價。在羣裏信了你的同一位顧客,仍會打開地圖看你開不開門。

我們不代管微信廣告。若你之後要在微信裏買流量,那不在本服務清單裏。

小紅書本地筆記(不是廣告套餐)

小紅書在本地起作用,是當這條筆記只能在你這裏拍到:廣場、餐盤、治療室、7 號公路下車位入口、雙語招牌。通用庫存圖和硬廣落地頁,看起來像任何一座城市。

資料裏的店名和地址與 Google 保持一致。用顧客會搜的方式提到萬錦或列治文山。把人送到地圖或網站查時間——App 是發現層,不是系統的準繩。

我們不賣小紅書廣告。筆記加上正確的 Google 資料,是本地被找到的免費版,也是你應該先做完的部分。

三件事放在一起

一個下午就能推動的工作:

  1. 認領 GBP。一種文字的店名、具體類別、正確時間、同一個電話、真實鋪面的照片。
  2. 在真正重要的頁面做雙語網站;複製同一套 NAP。
  3. 加入顧客已經在的兩三個微信羣;像本地人發帖,不像廣告網。
  4. 發幾條只能是你這家萬錦店的小紅書筆記。
  5. 請滿意的顧客寫 Google 評價。這仍是其他渠道替代不了的排名信號。

也需要加拿大地址的新移民創始人,可以搭配 華人創業者在加國用虛擬辦公室。要在地圖上被找到,走 本地 SEO——Google、雙語網站和評價——把微信和小紅書當成這些資料被轉發的中文房間。